Politique de confidentialité

 

🔐 Politique de confidentialité

Chez Éternité d’un lien, nous considérons la confidentialité comme une promesse silencieuse, un engagement à protéger ce qui vous est cher. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre boutique.

📋 Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à une expérience fluide et personnalisée :

• Informations de contact : nom, adresse, e-mail, téléphone

• Informations de paiement : via Shopify (cryptées et sécurisées)

• Historique d’achat et préférences

• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil

🎯 Finalités de l’utilisation

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et paiements

• Vous envoyer des confirmations et mises à jour

• Personnaliser votre expérience et nos recommandations

• Répondre à vos demandes et assurer un service client attentif

• Respecter nos obligations légales et fiscales

🤝 Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Shopify, notre partenaire technologique

• Nos prestataires logistiques et de paiement

• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Aucun partage commercial ou vente de données n’est effectué.

🛡️ Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles strictes. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour garantir leur confidentialité.

🧾 Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois suisses :

• Vous pouvez accéder à vos données

• Demander leur rectification ou suppression

• Retirer votre consentement à tout moment

• Vous opposer à certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez-nous à messagerceleste@hotmail.com

📍 Responsable du traitement des données

Éternité d’un lien – Florence Gilabert c/o La Cité Business Nucleus Avenue de l’Université 24 1005 Lausanne Suisse 

Cette adresse est une domiciliation commerciale. Aucun accueil physique n’est assuré à cette adresse.